აღწერა
"გრანდ სითი რიალ ისთეით" აცხადებს ვაკანსიას ადმინისტრატორის პოზიციაზე ბათუმში.
ადმინისტრატორის ძირითადი მოვალეობები:
** სასტუმროში არსებული სტანდარტების მიხედვით სტუმართა მიღება, განთავსება და გაცილება;
** სტუმრის სასტუმროს მართვის სისტემაში რეგისტრაცია და გადახდის ოპერაციების წარმოება სასტუმროს პროცედურების მიხედვით;
** სტუმრებისათვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება ნომრების, ტარიფების და სასტუმროში არსებული სხვა სერვისების შესახებ;
** სამუშაო დღის დასასრულსა და დასაწყისში სასტუმროში არსებულ სხვა დეპარტამენტებში საჭირო ინფორმაციის გადაცემა;
** სასტუმროს დაკავებულობის მაჩვენებლის, დღის ნომრის ფასების, ოთახების სტატუსების, შემოსული და შემომსვლელი სტუმრების მოთხოვნების სტატუსების მუდმივი კონტროლი;
** მომხმარებლებთან სატელეფონო, პირდაპირი თუ ელ-ფოსტით კომუნიკაცია, მიმოწერის კულტურისა და სტანდარტების დაცვა;
** გაუთვალისწინებელ პრობლემებზე დროული რეაგირება და სწრაფი გადაჭრის გზების მოძიება;
** ეფექტური და პოზიტიური ურთიერთობების უზრუნველყოფა, როგორც მომხმარებელთან, ასევე თანამშრომლებთან;
** მაღალი ხარისხის მომსახურების უზრუნველყოფა - მათ გაუმჯობესებაზე მუდმივი ზრუნვა;
** ნომრების მზადყოფნის კონტროლი;
** დეტალური ინფორმაციის ფლობა - სასტუმროში არსებული სხვა ობიექტების და მათი ტარიფების შესახებ.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
** ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
** სასტუმროს მომსახურების სტანდარტების ცოდნა და მათ განხორციელებაზე ზრუნვა;
** ქართული, ინგლისური და რუსული ენების სრულყოფილად ფლობა;
** საოფისე პროგრამების სრულყოფილად ფლობა.
ანაზღაურება: 1000 + ბონუსი
სამსახურის გრაფიკი 5/2, 10-დან 19-მდე
შვებულება: 24 დღე წელიწადში
ბენეფიტები:
** ჯანმრთელობის დაზღვევა;
** უფასო სწავლება;
** ფასდაკლება განთავსებაზე ჩვენს აპარტამენტებში 50%.
დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, გამოაგზავნოთ CV შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: [email protected] |